Política de privacidad

Responsable del tratamiento: Florística Minimal. Email: [email protected]. Tel.: +34 911 93 38 40. País: España.

En esta política explicamos qué datos recopilamos, por qué los tratamos, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Dependiendo del canal (formularios, suscripción, atención al cliente o contratación de cursos), podremos tratar las siguientes categorías:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
• Datos académicos o de preferencia: intereses formativos, nivel y disponibilidad.
• Datos transaccionales: información relacionada con la inscripción en cursos y comunicaciones asociadas.
• Datos técnicos: información mínima necesaria para el funcionamiento y seguridad del sitio (p. ej., registro de eventos de seguridad y preferencias de consentimiento).

No solicitamos categorías especiales de datos (p. ej., salud). Si nos los facilitas voluntariamente en una consulta, trataremos esa información únicamente para gestionar tu solicitud.

Tratamos tus datos para finalidades legítimas y específicas, entre otras:

• Gestión de consultas y solicitudes de información.
• Inscripción, gestión y seguimiento de cursos y actividades formativas.
• Envío de comunicaciones informativas relacionadas con el servicio (confirmaciones, recordatorios, cambios logísticos).
• Mejora del servicio y del sitio web mediante métricas agregadas, siempre que exista consentimiento cuando sea necesario.
• Prevención del fraude, uso indebido y mantenimiento de la seguridad del sitio.

La base legal del tratamiento puede ser:

• Consentimiento del interesado (p. ej., cookies no técnicas o solicitudes mediante formulario).
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (p. ej., inscripción y gestión de cursos).
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables (p. ej., conservación de información para obligaciones administrativas).
• Interés legítimo (p. ej., seguridad del sitio y prevención de abusos), tras ponderación adecuada.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected]. Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos exigidos por normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades.

• Consultas: el tiempo necesario para atender y cerrar la solicitud.
• Inscripciones: durante la relación formativa y periodos posteriores necesarios por obligaciones legales.
• Preferencias de cookies: hasta que modifiques o retires tu consentimiento, o según caducidad técnica.

Podemos comunicar datos a proveedores imprescindibles para la prestación del servicio (p. ej., alojamiento web, email, herramientas de medición agregada), actuando como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD.

No vendemos datos personales ni realizamos cesiones no necesarias para el servicio. Cualquier acceso por terceros se limita a lo estrictamente necesario.

Usamos cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento del sitio y, si prestas consentimiento, cookies analíticas de tipo agregado para mejorar la experiencia. Puedes gestionar tu consentimiento desde el banner de cookies o desde el botón “Gestionar cookies”.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye controles de acceso, minimización de datos y prácticas orientadas a la seguridad del sitio.

En caso de que determinados proveedores traten datos desde fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos conforme al RGPD, cuando proceda.

Nuestros servicios formativos están orientados a público general. Si eres menor de 14 años, no envíes datos personales sin la autorización de tus padres, madre o tutor legal. Si detectamos datos de menores sin autorización, podremos proceder a su eliminación.

Para cualquier duda sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a [email protected].